Novidade: Burger King® lança seu programa de fidelidade

Clube BK oferece aos clientes cadastrados vantagens, prêmios e descontos

Atenção, fãs do Burger King® que este post é de vocês. A rede acaba de lançar o seu programa de fidelidade, o Clube BK, pensado exatamente em quem é fiel aos restaurantes.

A criação do Clube BK é também uma das etapas do processo de transformação digital da marca, que aposta cada vez mais em processos automatizados e digitalizados.

O programa de fidelidade segue o mesmo modelo de outras marcas, como o Smiles, da GOL; ou o Prime, da Amazon, porém, será totalmente gratuito para os consumidores fiéis do Burger King®, responsáveis por mais de 50% de todo o volume produzido pela rede.

Os participantes do Clube BK terão benefícios como recompensas, descontos e ofertas exclusivas e está disponível para todo o território nacional, integrando aplicativo, totens de atendimento, lojas físicas e, em breve, o delivery próprio.

A participação funciona como um programa de acúmulo de pontos e resgate em produtos ou descontos. Nessa mecânica, cada R$ 1,00 comprado é convertido em um ponto.

Quando o cliente se cadastra no aplicativo oficial, ele já vai acumulando pontos a cada compra pelos canais digitais ou informando o CPF nas lojas participantes, que também são as unidades onde é possível resgatar os prêmios.

Nesta parte, o cliente precisa escolher o produto pelo app e gerar um QR Code, que vai ser apresentado ao atendente na loja ou nos totens de autoatendimento.

“Nossa estratégia abrange 3 pilares fundamentais para o nosso crescimento sustentável: conveniência, personalização e qualidade dos nossos produtos. Temos mais de 25 milhões de pessoas que já baixaram o nosso aplicativo aqui no Brasil e segundo a Sensor Tower nosso aplicativo já é o #1 em utilização mensal entre todas as redes de alimentação do pais. Queremos engajar ainda mais nossos fãs com um relacionamento muito mais personalizado e próximo”, diz Ariel Grunkraut, Vice-presidente de Vendas, Marketing e Tecnologia do Burger King do Brasil.

Burger King®
Site: Burger King
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Instagram: @burgerkingbrasil

Foto destaque: Renan Lima
Fonte: Loures